Существует распространённое убеждение, что упорный труд и профессионализм автоматически открывают двери к блестящей карьере. Реальность же устроена несколько иначе, и понимание этого приходит не сразу. За годы работы в совершенно разных организациях мне не раз приходилось наблюдать, как распределяются действительно привлекательные позиции — с достойной оплатой, вменяемым руководством и разумной нагрузкой. Картина складывается довольно однозначная: подавляющее большинство таких мест никогда не оказывается в публичном поле.
Открытые вакансии, как правило, появляются тогда, когда внутри компании уже есть определённые сложности. Либо предлагаемая зарплата оставляет желать лучшего, либо подразумеваются регулярные переработки, либо процессы находятся в состоянии хаоса, либо с руководством непросто выстроить здоровые отношения. Бывает и так, что позиция действительно достойная, но тогда на неё претендуют сотни, а иногда и тысячи кандидатов. Шансы выделиться в таком потоке минимальны.
Я долгое время искренне верила, что достаточно быть хорошим специалистом, и всё получится. Однако практика показала: тёплые места распределяются по иным правилам. И дело здесь не только в пресловутом кумовстве, хотя и оно играет заметную роль.
Семейные связи внутри компаний
Одна из самых показательных историй произошла в крупной розничной сети, где мне довелось поработать. Основатель бизнеса со временем передал своей взрослой дочери часть акций и должность директора по маркетингу. Чуть позже она вышла замуж, и её супруг занял пост генерального директора. Ключевые руководящие позиции в этой компании также занимали преимущественно родственники и близкие друзья семьи.
Эти люди получали солидные зарплаты, при этом график у них был довольно свободный: приходили позже, уходили раньше. Обычные же сотрудники, включая меня, постоянно задерживались на работе и получали суммы, которых едва хватало на базовые нужды. Контраст был настолько очевидным, что не замечать его было невозможно.
Особенно запомнилась ситуация с двумя фотографами. Подруга дочери основателя готовила контент для корпоративных соцсетей, тратя на это от восьми до десяти часов в неделю. Её ежемесячный доход составлял триста пятьдесят тысяч рублей. Второй фотограф, нанятый по стандартному объявлению, каждый день проводил в офисе полный рабочий день, снимая товары для каталога. Его зарплата была сорок тысяч рублей. Разница в усилиях и вознаграждении говорила сама за себя.
Рекомендации как основной канал найма
Знакомства и прямые рекомендации — инструмент, доступный даже тем, у кого нет влиятельных родственников. Здесь важно умение выстраивать отношения с нужными людьми и поддерживать профессиональные контакты. Приведу типичный сценарий. В стабильной компании освобождается позиция юрисконсульта: предыдущая сотрудница переехала за границу вместе с супругом. Условия отличные — зарплата триста тысяч рублей, минимальные переработки, отлаженные процессы и адекватный начальник.
Объявление о такой вакансии, скорее всего, даже не появится в открытом доступе. У руководителя юридического отдела уже есть на примете человек, с которым он работал ранее и которому доверяет. Именно ему первому и поступит предложение. Если кандидат откажется, начнётся поиск через личные контакты: коллег попросят порекомендовать грамотного специалиста. И только если никто не найдётся — что случается крайне редко — вакансия будет опубликована.
Суть в том, что доверие и репутация в профессиональной среде часто значат больше, чем формальные навыки. Работодателю спокойнее взять человека, которого он знает лично или через проверенных людей, чем рисковать с незнакомцем, каким бы впечатляющим ни было его резюме.
Роль HR-специалистов и кадровых агентств
Отдельного внимания заслуживает тема личных связей с рекрутерами и эйчарами. Речь не о стандартном обращении в кадровое агентство — это мало отличается от обычного отклика на объявление, только с дополнительным этапом самопрезентации. Реально работающая стратегия — это именно личное знакомство с человеком, который занимается подбором персонала.
Когда в хорошей компании открывается позиция, внутренний рекрутер первым делом обращается к собственному кругу знакомых. А остальным соискателям приходится проходить многократные интервью, тесты и выполнять объёмные тестовые задания. Знакомый HR-специалист может подсказать реальные вилки зарплат, особенности корпоративной культуры и скрытые требования к кандидатам.
Иногда вакансии создаются лишь для того, чтобы у HR-отдела была видимость активной работы. На деле же позиция может быть уже фактически закрыта, а собеседования проводятся для галочки. Это ещё одна причина, почему отклики на открытые объявления часто не приносят результата.
На уровне топ-менеджмента ситуация ещё более показательна. Руководители компаний напрямую обращаются к собственникам кадровых агентств или консалтинговых фирм с просьбой подобрать человека из проверенного окружения. Формулировки звучат примерно так: «У нас открылась позиция финансового директора, условия такие-то, зарплата восемьсот тысяч. Помоги найти профессионала, может, кто-то есть подходящий среди твоих знакомых?»
Сила личного и профессионального бренда
Существует категория специалистов, которые вообще никогда не ищут работу самостоятельно. Их постоянно пытаются переманить конкуренты, клиенты или партнёры. Эти люди известны в своих узких профессиональных кругах, и их имя само по себе является гарантией определённого уровня компетенций.
При этом они не обязательно являются самыми выдающимися экспертами. Но они точно умеют грамотно презентовать свои навыки и опыт. Такие специалисты публикуются в деловых изданиях, выступают на профильных конференциях, ведут блоги и активно присутствуют в социальных сетях. Кроме того, они очень бережно относятся к своей репутации: стараются избегать конфликтов и расставаться с работодателями максимально корректно, чтобы сохранить возможность получать новые приглашения.
Именно репутация и видимость в профессиональном сообществе становятся для них главным карьерным активом. Когда открывается интересная позиция, кандидатуру такого человека вспоминают первой — ещё до того, как вообще задумываются о публикации вакансии.
Как устроены «закрытые» профессии
Моя собственная попытка попасть в адвокатуру стала наглядной иллюстрацией того, как работают закрытые профессиональные сообщества. В семнадцать лет я целенаправленно поступала на юридический факультет, мечтая стать адвокатом. На последнем курсе проходила преддипломную практику в юридической консультации, где опытные коллеги подробно рассказали о реальном положении дел.
Процедура в Беларуси на тот момент выглядела следующим образом. Сначала необходимо пройти стажировку в адвокатуре. Без опыта работы по специальности она длится минимум полгода. Всё это время нужно приходить как на полноценную работу и выполнять поручения закреплённого адвоката. Вместо зарплаты выплачивается лишь символическая стипендия, которой не хватит даже на питание.
Затем следует сложнейший адвокатский экзамен. По словам практикующих специалистов, с первого раза его почти никто не сдаёт. В случае неудачи стажировка продлевается на три-шесть месяцев, после чего можно попробовать снова. Но самое интересное начинается дальше.
Чтобы получить закрепление за конкретной юридической консультацией или адвокатским бюро, требуется заявка из Минюста. Если свободных мест нет, в заявке имеют полное право отказать. Остаётся лишь ждать в очереди. И вот здесь как раз и решают связи: кому-то место достаётся сразу, а кто-то ожидает месяцами и даже годами.
Допустим, человеку удалось преодолеть все этапы. Он сдал экзамен, получил место, и на протяжении всех этих месяцев его кто-то содержал — родители или обеспеченный супруг, как нередко бывает. Но и это ещё не финал. Каждый адвокат, независимо от уровня дохода, обязан самостоятельно платить страховые взносы и взносы в коллегию адвокатов. На момент моей практики сумма составляла около трёхсот долларов ежемесячно.
Большинство начинающих адвокатов столько не зарабатывают, поскольку клиентской базы у них ещё нет. Можно брать государственные дела, но оплата за них настолько мала, что работа фактически уходит в ноль или даже в минус. Историй о том, как молодые специалисты по полгода, году и дольше работали бесплатно, я наслушалась предостаточно.
Первые клиенты у новичков появляются исключительно через рекомендации. Обычно старшие коллеги, у которых очередь из обращений, передают менее интересные или не вписывающиеся в график дела тем, с кем сложились доверительные отношения. Без таких связей стартовать практически невозможно.
Выводы о реальном положении вещей
Поиск хорошей работы по открытым объявлениям — занятие почти безнадёжное. Лучшие вакансии не попадают в публичное пространство, а если и попадают, то конкуренция на них зашкаливает. Основной канал распределения привлекательных позиций — это личные связи и рекомендации.
Поэтому, возможно, стоит пересмотреть приоритеты. Инвестиции в построение отношений с руководителями, коллегами и клиентами могут оказаться не менее важными, чем развитие профессиональных навыков. Иначе есть риск превратиться в ту самую рабочую лошадь, которая тянет на себе всё, но так и не получает заслуженного повышения.
Ситуация, когда самого старательного сотрудника нагружают всё больше, знакома многим. Это закономерное следствие того, что человек не выстроил вокруг себя систему профессиональных связей, а полагался исключительно на свою работоспособность. В итоге он становится незаменимым на своём месте, но именно поэтому его никто не двигает дальше.