Наверное, каждый, кто хоть раз всерьёз занимался поиском работы, сталкивался с ситуацией, когда красивое описание вакансии на деле оборачивается чем-то совершенно неожиданным. Сначала всё выглядит идеально: интересные задачи, достойная зарплата, возможность работать из любой точки. Но стоит только начать процесс отбора, как понимаешь — реальность гораздо сложнее, чем казалось на первый взгляд.
Привлекательное предложение, которое насторожило
Однажды мне на глаза попалась вакансия контент-маркетолога. Обязанности были мне хорошо знакомы: создание и редактура материалов для блога, развитие социальных сетей, координация работы с внешними авторами и партнёрами. Формат полностью удалённый, работодатель из Москвы, а вознаграждение — 100 тысяч рублей до вычета налогов. Для специалиста с пятилетним стажем это не предел мечтаний, но в целом предложение выглядело вполне адекватным. Я решила попробовать, подготовила сопроводительное письмо и отправила ссылку на своё портфолио.
Через пару дней раздался звонок. Приятный голос на другом конце провода представился рекрутером компании и сообщил, что моё портфолио произвело хорошее впечатление на руководителя отдела маркетинга. Начался первый этап знакомства — стандартное интервью, во время которого мне пересказали всё то, что и так было написано в описании вакансии, а затем попросили повторить информацию из моего же резюме. Где работала, какие задачи решала, каких показателей достигла, какими инструментами владею. Всё это уже было в документах, которые я отправляла. Ощущение, что мы просто тратим время, усиливалось с каждой минутой.
Разговор по скрипту и первые тревожные звоночки
Мне стало понятно, что девушка общается строго по заранее подготовленному сценарию. Любая попытка выйти за рамки шаблонных вопросов вызывала у неё заметное замешательство. Когда я поинтересовалась, случаются ли в компании переработки, в трубке повисла неловкая тишина, после чего последовал неуверенный ответ: «Эмм… я уточню этот вопрос у руководителя». Ну что ж, подумала я, интервью с рекрутером — это почти всегда формальность. Нужно просто потерпеть несколько минут и двигаться дальше. Однако дальше началось то, что заставило меня серьёзно задуматься о целесообразности продолжения этого диалога.
Рекрутер бодро сообщила, что я успешно преодолела первый этап, и начала описывать, что ждёт меня впереди. С каждой следующей фразой моё удивление росло. Оказалось, что впереди ещё восемь ступеней отбора, и каждая из них выглядела всё более странно для позиции линейного специалиста.
Карусель из девяти этапов
Вторым шагом значился тест на IQ. Затем следовало профессионально-психологическое тестирование, цель которого, по словам рекрутера, — выяснить мою истинную мотивацию и понять, почему я хочу работать именно у них. Четвёртый этап предполагал интервью с техническим специалистом. Зачем контент-маркетологу общаться с технарём, я так и не поняла. Писать код в мои обязанности не входит, а для настройки аналитики существуют профильные сотрудники.
Пятым пунктом шло собеседование с HR-специалистом. Святое дело, конечно, хотя я искренне не понимаю, какие вопросы может задать эйчар, если рекрутер уже провёл первичный отбор. Шестой этап — тестирование по контент-маркетингу, напоминающее ЕГЭ, только на профессиональную тему. Седьмым шагом было тестовое задание: разработать маркетинговую стратегию и написать статью для корпоративного блога. Как человек с опытом, я понимаю, что на качественное выполнение такой работы ушло бы минимум два полных рабочих дня.
Восьмой этап — собеседование с нанимающим менеджером, то есть с руководителем отдела маркетинга. И, наконец, девятый — встреча с собственником компании. На этом моменте я уже начала мысленно просматривать другие вакансии, на которые откликалась ранее. Логично было бы предположить, что такая многоступенчатая система отбора характерна для крупной корпорации, где ищут топ-менеджера с уникальной экспертизой. Но нет. Речь шла о небольшой онлайн-школе. Не о стартапе, но и не о гиганте рынка.
Где заканчивается разумная оценка и начинается абсурд
Я ещё могу понять, когда так тщательно выбирают генерального директора или специалиста с действительно редкими компетенциями, которому готовы платить 400–500 тысяч рублей. Но здесь искали обычного линейного сотрудника на зарплату, которая для Москвы далеко не самая высокая. Не думаю, что на эту позицию был конкурс в десять тысяч человек. Скорее наоборот — опытные специалисты, увидев такое количество этапов, просто проходят мимо.
Вспомнился старый анекдот о том, что некоторые работодатели искренне считают свою компанию особенной. Так и здесь — создавалось впечатление, что руководство уверено: люди должны быть счастливы пройти через все круги отбора ради чести работать у них. Я же придерживаюсь иного мнения. Моё время стоит денег, и тратить несколько дней на тесты, собеседования и выполнение объёмного тестового задания ради позиции с не самой выдающейся зарплатой я не готова.
Поэтому, дослушав описание всех этапов, я вежливо попрощалась с рекрутером, а через час отправила сообщение с отказом от дальнейшего участия в процессе. В ответ последовали удивлённые вопросы: почему, ведь всё шло так хорошо, моё резюме и портфолио им понравились. Сначала хотела просто проигнорировать переписку, но всё же объяснила, что у меня нет времени проходить десять этапов тестов и интервью, тем более что есть и другие варианты. Ответ рекрутера был лаконичен: «К сожалению, у нас в компании так принято».
Почему такие процессы отбора проигрывают всем
Теперь мне становится понятно, почему некоторые вакансии висят на сайтах по поиску работы по полгода и дольше. Опытный специалист не станет тратить несколько рабочих дней на карусель из собеседований с рекрутерами, эйчарами и всевозможными менеджерами. Он ценит своё время и понимает: если отбор настолько забюрократизирован, то внутри компании всё устроено ещё сложнее. Постоянные согласования, бесконечные проверки и сомнения в профессионализме сотрудников — всё это сильно осложняет работу и мешает решать реальные задачи.
По моему личному опыту, чем запутаннее и дольше процесс отбора, тем меньше в итоге платят. Представьте: устроится человек на 100 тысяч рублей до вычета налогов. Через год его обязанности и уровень ответственности вырастут в два раза, как это обычно бывает. Цены на продукты, аренду жилья, коммунальные услуги тоже поднимутся. И вот сотрудник решает попросить повышения зарплаты. Окажется, что для этого нужно провести переговоры с непосредственным руководителем, затем с руководителем управления, получить согласование отдела кадров, потом бухгалтерии, а ещё пройти профессиональные тесты, чтобы доказать свою профпригодность. И в итоге — никакого повышения даже на десять процентов.
Кто в выигрыше, а кто в проигрыше
Если подвести итог, ответ на вопрос, чем заканчивается карусель из многочисленных собеседований, очевиден. Работодатель будет искать нужного специалиста несколько месяцев, а то и больше года. Всё это время позиция будет простаивать, важные задачи откладываться, а нагрузка ляжет на плечи действующих сотрудников, которые из-за перегрузки не смогут работать эффективно. Когда же кандидата наконец найдут, он окажется не самым подходящим. Настоящие профессионалы не станут проходить десять этапов отбора — у них и без того достаточно предложений.
Соискатель чаще всего просто теряет время. Но даже если ему удастся дойти до заветного оффера, после трудоустройства его ждут бесконечные проверки, согласования и сомнения в его компетентности. Нормальных условий работы в такой среде не будет. А выигрывают в этой ситуации те самые рекрутеры, HR-специалисты и менеджеры, которые и создают эту карусель. У них есть работа, зарплата и ощущение собственной важности. Они решают проблемы, которые сами же и породили. Такая вот ирония.